通往内心深处的路是耳朵

我有一位朋友，曾陷入沮丧忧郁的深渊中，

她想把自己的感受告诉父母。

她第一次说：『我觉得了无生趣。 』可是父母毫不在意。

后来她又对父母说她不想活了，但双亲仍不以为意，

只回道：『别再胡思乱想了！ 』

她终于自杀，最后所幸救活。

当父母赶到医院才心急如焚地说：

『妳好傻，为什么这么做？

有什么不能解决的，为什么不早告诉我们。 』

各位不难想像，听到这话的女孩，心里会有多难过。

用心『倾听』是一种爱的表现，

而家庭或婚姻则是这种表现的最好场所。

可惜的是，很多父母、配偶从不用心听对方说话。

『倾听』代表耐心、开放与想要了解对方的诚意，

这些都属成熟人格的修养。

心理医师在协助家庭或婚姻失和时，

最主要的工作往往就是教他们彼此『倾听』。

因为光说不听、听了却不了解，

就好像把一截电线剪成两段，

然后插入插头，还指望某个东西会发亮一样，你想，

这可能吗？

要真正的聆听，就必须把所有的成见、预设、判断、

信仰都摆在一边。

只要你的心处在接受的状态，

你才可能进入对方的内心世界，

真正了解『他在说什么？ 』『她的意思是什么？ 』

沟通的目的是『了解』而非『改变』

伏尔泰曾说：『通往内心深处的路是耳朵。 』

早在两千年前，希腊哲人戴奥真尼斯也说过：

『上天给我们两个耳朵、一个嘴巴的意思，

就是要我们多听少说。 』

的确，一双愿意聆听的耳朵，

远比一张爱说话的嘴巴更受欢迎。

我们都知道说话没被对方倾听是多么令人挫折沮丧的事，

但我们又有多少人曾真正静下来听听别人的心声？

父母抱怨孩子不听话，孩子埋怨父母只会说教；

先生指责太太意见太多；太太责怪先生不听别人的意见；

就连一些同事、同学、朋友，我们也因太忙或太懒，

而忘了去倾听他们的心事。

要知道，沟通的目的是为了…

『了解对方』，而不是『改变对方』。

多数的人有种谬误，以为沟通就是要表达自己的看法，

希望对方能改变，改变成你喜欢的样子，

这显然​​『扣错了扣子』，

往住很多的冲突和误会也由此而生。

记住，重要的不是『讲』什么，而是『听』什么。

真正成功的沟通就是：

『无我』的倾听，静静地聆听对方的想法及愤怒和失望，

而不加任何否定或批判，这就对了！